Gdański AirHelp to jeden z międzynarodowych startupów powstały w 2013 roku w USA, rozwijający się w oparciu o innowacje technologiczne, którego część z mechanizmów i rozwiązań wypracowywanych jest w Polsce. Firma zatrudnia 450 osób, a w tym roku planuje zwiększyć zatrudnienie do 600. Głównym celem spółki AirHelp jest pomoc pasażerom w uzyskaniu rekompensaty w przypadku opóźnienia, odwołania lotu lub odmowy wejścia na pokład. W marcu 2017 roku spółka uruchomiła pierwszego na świecie robota-prawnika, działającego na zasadzie sztucznej inteligencji.

Firma od momentu powstania pomogła już ponad 2 mln pasażerom na całym świecie i otworzyła swoje przedstawicielstwa w 20 krajach. Nowo stworzony robot-prawnik o imieniu Herman, został zaprojektowany w celu usprawnienia procesu ubiegania się u przewoźnika o rekompensaty za utrudnienia w lotach. Po złożeniu wniosku Herman w ciągu sekundy analizuje najważniejsze dane podpowiadając najszybszą i najkorzystniejszą dla klienta drogę prawną

Zespół prawników i inżynierów AirHelp przetestował robota-prawnika na 35 000 postępowaniach sądowych w prawie 30 krajach i 30 różnych jurysdykcjach. Dzięki temu Herman bezbłędnie podpowie na przykład gdzie ubiegać się o odszkodowanie Polakowi, który leciał z Paryża do Berlina, korzystając z usług węgierskiego przewoźnika.

AirHelp został umieszczony przez internetowy  magazyn podróżniczy Skift na liście „Top Travel Startups to Watch in 2017”.